Annual Service Training Institute 2027

Cómo se compara

PSA Appliance Service Convention / FORGE by PSA es la comparación más directa para una empresa independiente de servicio técnico. Combina diagnóstico de fabricantes, operaciones de campo, gestión y exposición de proveedores. Sus pruebas nacionales de certificación resultan especialmente pertinentes cuando el objetivo es obtener una acreditación técnica o de dirección. El próximo encuentro de PSA se celebrará en Nueva Orleans con el nombre FORGE; ASTI llevará su programa a San Diego.

Kitchen & Bath Industry Show responde a otro interés comercial. Su centro es el diseño de cocinas y baños, con nuevos productos, tendencias de especificación y relaciones con diseñadores. Tiene sentido para las marcas y empresas que buscan acceso al canal de diseño y reformas. ASTI se ocupa del servicio que necesita el electrodoméstico instalado: diagnóstico, citas con clientes, desarrollo de técnicos y economía de la empresa reparadora.

Para un propietario que viaja con personal de distintas funciones, la combinación de formación en atención al cliente, técnica y gestión es una diferencia práctica de ASTI. TechConnect facilita el contacto con personal de servicio de los fabricantes fuera de clase. Los espacios reservados a la exposición permiten conversar con proveedores sin renunciar a una sesión formativa.

ASTI encaja con empresas independientes de reparación que quieren reunir a propietarios, personal de oficina y técnicos para mejorar un mismo negocio.

Quién expone

La exposición conecta a las empresas de reparación con fabricantes, proveedores y especialistas de negocio. En TechConnect, BSH, Electrolux, LG, Miele y Samsung participan mediante formadores, personal de servicio y responsables de campo. Esa presencia sirve al técnico que necesita resolver una duda concreta de producto y al propietario que busca desarrollar sus relaciones de servicio. El contacto con proveedores complementa las clases, mientras los encuentros sociales y el desayuno en la exposición reúnen a directivos y equipos técnicos.

La lista de este año está en camino. Un informe de HallBrief ordena a cada expositor según sus objetivos y encuentra a quién conocer en cada uno. Pedir un informe

Annual Service Training Institute 2027

ASTI 2027 reúne a la comunidad de servicio de UASA en el Town and Country Resort de San Diego. La formación técnica de fabricantes y las clases de negocio se complementan con el contacto informal de TechConnect. Héctor Molina-Casillas dirige el Accidental CEO Workshop sobre previsión financiera, flujo de caja y evaluación del crecimiento desde la perspectiva de un prestamista. Las reuniones de grupos de colegas, Brews & Brainstorming, el torneo de cornhole y los premios Most Professional Servicer completan el programa social.

• Lleve preguntas de diagnóstico concretas a TechConnect: formadores, personal de servicio y responsables de campo de los fabricantes atienden consultas fuera del aula.
• Aproveche los espacios de exposición sin clases simultáneas para hablar con proveedores. El Happy Hour y el desayuno de la feria forman parte de esos encuentros.
• Asigne al personal de atención al cliente su recorrido CSR y a los técnicos la formación correspondiente a su experiencia.

Exponer

Los stands convencionales y los espacios TechConnect comparten el pabellón. Los patrocinios superiores combinan superficie, acceso al congreso y presencia de marca. TechConnect permite que un proveedor muestre una herramienta a técnicos o trate problemas de servicio; las empresas que buscan conversar con propietarios y directivos pueden vincular su stand al programa de gestión. La captura de contactos está incluida para expositores y patrocinadores.