CEM Africa Johannesburg

CEM Africa Johannesburg reúne en un mismo programa de talleres a responsables de experiencia de cliente de la banca, el comercio y los servicios públicos. Absa, Pick n Pay, Nedbank y SARS figuran entre quienes dirigen las sesiones. Atención al cliente, operaciones digitales, marketing e investigación del comportamiento amplían así la conversación más allá del centro de contacto.