All4Customer Paris 2027

Cómo se compara

París resulta especialmente útil para empresas que compran en Francia y necesitan coordinar requisitos de marketing y atención al cliente. La oferta abarca infraestructura de contact center, publicidad, contenidos, datos y comercio. Permite una exploración conjunta de varias funciones cuando el proyecto conecta captación y servicio.

All4Customer Cannes encaja en una fase distinta de la compra. Sus compradores invitados presentan proyectos activos que el organizador valida antes de concertar reuniones con proveedores. En 2025 contó con 170 stands de expositores. Cannes favorece las conversaciones focalizadas cuando los requisitos ya están definidos; París ofrece un entorno más amplio de exposición y conferencias para descubrir enfoques y comparar distintos componentes del sistema de relación con el cliente.

CCW Berlin se centra más en diálogo con el cliente, operaciones de contact center y transformación del servicio. Su feria de 2026 reunió a 240 expositores de 22 países. Esa especialización interesa a quienes seleccionan infraestructura de atención o diseñan un modelo internacional de CX. París aporta más cuando las decisiones de servicio deben enlazarse con activación de marketing, gestión de datos y comercio. La elección depende del alcance del proyecto: profundizar en operaciones de atención o cubrir varias etapas del ciclo de vida del cliente.

ALL4Customer Paris encaja con equipos de marketing, CRM y atención al cliente que deben decidir juntos cómo conectar captación, datos y tecnología de servicio.

Quién expone

Los stands de 2026 reflejan las dos vertientes del salón. Genesys, NICE, Cisco y Talkdesk presentaron tecnología de contact center; Aircall y Zoom conectaron voz y colaboración con atención al cliente. Brevo aportó datos, automatización y fidelización, y Skeepers contenidos de consumidores y participación. Agencias e integradores compartieron espacio con proveedores de software. Esta combinación permite examinar por separado, dentro del mismo salón, la elección de una plataforma, la activación de sus datos y la gestión operativa de la relación con el cliente.

1. 

   Accenture

2. 

   Cisco

3. 

   Deloitte

4. 

   ServiceNow

5. 

   American Express

6. 

   Elevenlabs

7. 

   Zoom

8. 

   Brevo

9. 

   Orange Business

10. 

    Liberty

11. 

    Orange Business

12. 

    Aircall

13. 

    Talkdesk

14. 

    Akeneo

15. 

    Beedeez

16. 

    Genesys

17. 

    Skeepers

18. 

    Infobip

19. 

    Face Up

20. 

    Ringover

21. 

    Lundi Matin

22. 

    NICE

23. 

    Verint Systems

24. 

    AudioCodes

230 empresas están en la lista. Un informe de HallBrief las ordena todas según sus objetivos y encuentra a quién conocer en cada una. Pedir un informe

All4Customer Paris 2027

El salón de marzo de 2027 sucede al programa de 2026, articulado alrededor de «Le laboratoire de demain» y la relación entre IA, datos y creatividad humana. Sus 145 sesiones incluyeron 17 plenarias, 27 conferencias de expertos, 71 masterclasses y 30 talleres. Combinó debate estratégico para directivos con un amplio programa práctico de proveedores. La próxima cita parisina mantiene experiencia del cliente, marketing digital, datos y comercio bajo una misma marca, con automatización de voz y activación de datos como puntos de encuentro entre equipos.

• Para un proyecto de contact center, contraste las plataformas de servicio con los proveedores de datos y automatización de marketing. Genesys y Brevo representan esas dos vertientes de la oferta de 2026.
• Distinga las conferencias de expertos y masterclasses de los talleres en ágora abierta: las primeras admiten ponentes sin stand, mientras los talleres se reservan a expositores.
• Incluya el Village des innovations si busca proveedores emergentes: el paquete para startups agrupa pequeñas empresas en una zona propia.