HallBriefGezielte Messevorbereitung

Annual Service Training Institute 2027

Bei ASTI 2026 waren 40% der Teilnehmer Techniker, 31% Inhaber oder Geschäftsführer und weitere 19% Führungskräfte.

8. Feb. - 11. Feb. 2027 · Town and Country Resort, San Diego

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Diese Mischung prägt das Annual Service Training Institute: eine Fachkonferenz für unabhängige Reparaturbetriebe mit einer begleitenden Ausstellung für deren technische und betriebliche Fragen.

Die United Appliance Servicers Association verbindet Herstellerschulungen mit Kundenservice, Marketing und Betriebsführung. Bosch, Electrolux, LG und weitere Gerätehersteller erreichen die Techniker sowohl im Unterricht als auch bei TechConnect, dem offenen Austauschbereich auf der Ausstellungsfläche. Während sich Inhaber mit ihrem Unternehmen beschäftigen, vertieft das Serviceteam seine Reparaturkenntnisse. Der Wettbewerb Most Professional Servicer ergänzt das Programm um den Außenauftritt: Bewertet werden Arbeitskleidung, Servicefahrzeuge, Firmenlogo und Internetpräsenz. Damit bildet ASTI den Reparaturbetrieb über die Werkbank hinaus ab. Gespräche unter Kollegen und gemeinsame Abendveranstaltungen führen die Diskussionen aus den Schulungen weiter.

Im Vergleich

  1. Kitchen & Bath Industry ShowLas Vegas
  2. Diese Messe: Annual Service Training InstituteSan Diego, 802
  3. PSA Appliance Service Convention / FORGE by PSANew Orleans

PSA Appliance Service Convention / FORGE by PSA ist für unabhängige Geräteservicebetriebe die naheliegende Alternative. Die Konferenz umfasst Herstellerdiagnostik, Außendienstorganisation, Betriebsführung und eine Lieferantenausstellung. Nationale Zertifizierungsprüfungen machen sie besonders interessant für Teams, die einen formalen Abschluss für Techniker oder Führungskräfte anstreben. Das nächste PSA-Treffen findet unter dem Namen FORGE in New Orleans statt; ASTI zieht nach San Diego.

Kitchen & Bath Industry Show richtet sich stärker an den Markt für Küchen- und Baddesign. Neue Produkte, Planungstrends und Kontakte zu Designern stehen dort im Vordergrund. Für Geräteanbieter und Unternehmen, die Vertriebskanäle im Innenausbau erschließen wollen, ist das ein sinnvoller Schwerpunkt. ASTI befasst sich dagegen mit dem Betrieb nach dem Gerätekauf: Fehlersuche, Kundentermine, Technikerentwicklung und der wirtschaftlichen Führung eines Reparaturunternehmens.

Wer mehrere Funktionen seines Teams mitnehmen möchte, findet bei ASTI Schulungen für Kundenservice, Technik und Management. Bei TechConnect können Techniker Herstellermitarbeiter auch außerhalb des Unterrichts ansprechen. Die Ausstellung hat eigene Zeitfenster ohne parallele Schulungen, die Unterricht und Lieferantengespräche zeitlich trennen.

ASTI passt zu unabhängigen Geräteservicebetrieben, deren Inhaber, Bürokräfte und Techniker auf derselben Reise an ihrem gemeinsamen Unternehmen arbeiten wollen.

Wer ausstellt

Die Ausstellung verbindet Gerätehersteller und Lieferanten mit den unabhängigen Servicebetrieben. Bei TechConnect sind unter anderem BSH, Electrolux, LG, Miele und Samsung durch Trainer, Servicemitarbeiter und Außendienstverantwortliche vertreten. Für Techniker ergibt sich daraus ein direkter Ansprechpartner für konkrete Gerätefragen; Inhaber können ihre Beziehungen zum Herstellerservice vertiefen. Die Lieferantengespräche ergänzen den Unterricht. Gemeinsame Bewirtung und Frühstück auf der Ausstellungsfläche bringen Betriebsführung und Serviceteams zusammen.

Die diesjährige Liste ist unterwegs. Ein HallBrief-Briefing bewertet jeden Aussteller nach Ihren Zielen und findet die richtigen Ansprechpartner. Briefing anfordern

Annual Service Training Institute 2027

ASTI 2027 bringt die UASA-Servicebranche ins Town and Country Resort in San Diego. Herstellerschulungen und betriebswirtschaftliche Themen werden durch den offenen Austausch bei TechConnect ergänzt. Im Accidental CEO Workshop behandelt Héctor Molina-Casillas Finanzplanung, Liquidität und die Sicht eines Kreditgebers auf das Wachstum eines Servicebetriebs. Peer Groups, Brews & Brainstorming, ein Cornhole-Turnier und die Most Professional Servicer Awards geben dem Rahmenprogramm einen klaren Bezug zur Reparaturbranche.

  • Nehmen Sie konkrete Diagnosefragen zu TechConnect mit. Herstellertrainer, Servicemitarbeiter und Außendienstverantwortliche stehen dort für Gespräche außerhalb des Unterrichts bereit.
  • Nutzen Sie die Ausstellungsphasen ohne parallele Schulungen für Lieferantengespräche. Happy Hour und Messefrühstück gehören zu diesen Zeitfenstern.
  • Planen Sie für das Kundenserviceteam den CSR-Schwerpunkt und für Techniker die jeweils passende Schulung für Einsteiger oder erfahrene Kräfte.

Ausstellen

Standardstände und TechConnect-Flächen liegen in derselben Ausstellungshalle. Größere Sponsoringpakete verbinden Standfläche, Konferenzteilnahme und Markenpräsenz. TechConnect eignet sich für Anbieter, die Techniker ein Werkzeug ausprobieren lassen oder Servicefragen besprechen möchten. Wer mit Inhabern und Führungskräften arbeitet, kann seinen Stand mit dem betriebswirtschaftlichen Programm verbinden. Die Kontakterfassung ist für Aussteller und Sponsoren enthalten.

Was Ihr Briefing enthält

Die vollständige Ausstellerliste und was Sie daraus machen.

  1. Halvorsen ProzesstechnikIndustriemaschinen / Deutschland#3
  2. Alpenküche SystemeGroßküchentechnik / Österreich#4
  3. Brauwerk WielandGetränke / Deutschland#5

#3Halvorsen Prozesstechnik

Warum es zählt
Ihre hygienegerechte Förderlinie passt zu der Werkserweiterung, die Sie beschrieben haben.
Wen Sie treffen
Leitung Key Account Management, Lebensmittelverarbeitung
Was Sie fragen
Lieferzeiten für Installationen im Jahr 2027.

Beispiel aus einem Musterbriefing. Das Unternehmen ist fiktiv.

So entsteht ein Briefing

  1. Sie nennen Ihre Ziele

    Ein kurzes Interview: was Sie von der Annual Service Training Institute erwarten und welche Partner Sie suchen.

  2. Wir recherchieren jedes Unternehmen einzeln

    Für jedes Unternehmen: was es herstellt, an wen es verkauft, wie es zu Ihren Zielen passt und wer dort einkauft. Dann vergleichen wir sie direkt miteinander und ranken die, die Ihre Zeit wert sind.

  3. Mit einem Plan auf die Messe

    Eine gerankte Liste, eine Detailanalyse zu jedem Ihrer Favoriten, die richtigen Gesprächspartner und ein Strategie-Deck, alles bevor sich die Tore öffnen.

Wissen, wen Sie treffen, bevor die Annual Service Training Institute beginnt.

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